Памятка клиентам
FAQ и все что нужно знать
1. Фотосессия считается забронированной, после того как будет внесена половина стоимости услуги фотографа. На каждую фотосессию нужна предоплата (50% от полной стоимости). При отмене съемки менее чем за 2 дня предоплата не возвращается.
2. Фотографии не высылаются без обработки. Также не дополняются после полной выгрузки фотографий и отдачи клиенту.
3. При необходимости можно запросить чек на оказание услуг или договор.
4. Цена указанная на сайте и в группе предоставляет услугу фотографа на 1 час. Исключением является фотосессия «Reportage», обговаривается индивидуально.
5. Связь с фотографом:
— Через сообщения сообщества
— через Telegram: t.me/matvey_vodyanoy
— написать в ВК: vk.com/matveyvodanoy
— позвонить по телефону: +7 911 296-03-37
6. Фотографии хранятся 12 месяцев на облачном хранилище matvey-vodyanoy.com, после чего автоматически стираются и переносятся в архив на физические носители. (Не забудь за 12 месяцев скачать весь архив, фотографии с ресурса сотрутся автоматически)
7. Фотостудия оплачивается отдельно клиентом или по договоренности фотографом.
8. Опоздание клиента на оплаченное время не переносится и не продлевается. (Не опаздывай)
9. При оказание одной услуги от 2 до 4 человек, стоимость услуги увеличивается на 45% от первоначальной цены. При большем количестве человек надбавка считается индивидуально, по усмотрению фотографа.
10. Ознакомиться с последним прайсом на услуги можно на сайте matvey-vodyanoy.com/price
11. Продакшн «colored.» является дочерним проектом относящимся к «Matvey Vodyanoy Photographer»
12. Съемка проходящая за КАДом города Санкт-Петербург оплачивается клиентом или может быть добавлена фотографом в стоимость оказании услуги. Стоимость проезда высчитывается по прайсу такси актуальному на 12:00 в день съемки.
13. Оплачивая услугу фотографа вы соглашаетесь со стилем работы и обработкой. А также представляете фотографу право использовать ваши фотографии для публикации в портфолио.
14. Фотограф в праве беспрепятственно попадать в любую точку локации с помощью специального пропуска, аккредитации, аккредитационного списка. При невозможности заказчика предоставить фотографу такую возможность, фотограф не несет ответственности за количество и качество отдаваемых фотографий.
15. Заказчик обязан предоставить полное техническое задание (ТЗ) за 2 дня до съемки. В случае, непредоставления заказчиком ТЗ или предоставления во время проведения мероприятия или меньше чем за 2 дня до события. Фотограф в праве не исполнять данное техническое задание.
Сформировано: 24.06.2022
Номер документа в базе: № 995.46.38/с